Lorsque vous créez votre propre entreprise de produits, vous disposez d’une idée et d’une motivation infinie, ainsi que du sentiment que votre produit aidera les gens. Si vous acceptez la mission, pour atteindre cet objectif avec peu ou pas de budget, vous devez transformer cette idée en une véritable entreprise. Premier conseil : N’oubliez pas vos clients, testez votre produit!
Au cours de la première phase de création, la règle de l' »amitié » et de la mise en réseau sera quelque chose d’important. Vous verrez que c’est une quête permanente d’aide, de conseils et de démonstration ; c’est passionnant. Vous serez motivé après une belle rencontre, mais vous éprouverez aussi de la peur et peut-être de l’appréhension. Je pense que cela fait partie du processus; c’est pourquoi il est important de parler (et d’écouter !) aux gens.
Nous voyons toujours des gens réussir sur les médias sociaux, mais nous ne voyons pas le chemin qu’ils ont parcouru pour arriver à leur premier vrai client, un client dont vous n’avez jamais entendu parler auparavant. Ce n’est pas un chemin facile, et je dirai que le plus grand ennemi que vous ayez, c’est vous-même. La création d’une entreprise est un combat permanent contre soi-même. Il suffit de regarder le nombre de personnes autour de vous qui veulent devenir « entrepreneur » mais qui ne font jamais les premiers pas à cause de la peur ou (ajoutez une excuse).
Vous avez commencé la création et, après quelques semaines/mois, vous avez quelque chose à montrer. Félicitations pour votre réussite ! En partant de rien et après beaucoup de travail, vous avez maintenant quelque chose ! Vous verrez qu’un retour d’information rapide sur une nouvelle fonctionnalité et, en même temps, un « test » de votre produit deviendront quelque chose d’important. Cela a été un gros problème pour moi. Démontrer et utiliser le produit soi-même est une chose, mais ce n’est pas la même chose lorsqu’un véritable utilisateur se trouve sur votre plateforme.
Je veux ici partager une petite histoire sur un combat contre moi-même.
Comme je l’ai dit il y a quelques instants, j’ai toujours été à la recherche d’utilisateurs pour des tests pré-alpha avec des commentaires « constructifs » afin d’améliorer mon produit. Cela a fonctionné à un stade précoce, mais n’a rapidement plus suffi. Je devaissortir dessentiers battus, et lorsque la boîte est quelque chose que vous avez créé, pensé et construit vous-même, il est difficile d’en sortir.
J’ai travaillé dans l’espace de test et c’était amusant de tester mon produit. Il est très satisfaisant de voir son idée se transformer en produit et prendre vie. À chaque sprint, de nouvelles choses étaient mises en œuvre et j’étais impatient de participer au prochain.
Chaque rencontre avec un client apporte de nouvelles fonctionnalités et, par conséquent, le sentiment d’aider vos futurs clients. Voir les gens s’intéresser à votre produit et demander à voir la prochaine grande fonctionnalité est quelque chose de difficile à expliquer, mais cela fait du bien. Ce sentiment est bénéfique, mais il peut aussi vous rendre aveugle.
Comme vous pouvez l’imaginer, tester mon propre produit avec mon développeur fonctionnait comme un charme car il était basé sur mes propres spécifications et son code. Oui, nous avons trouvé quelques problèmes, et en peu de temps, nous avons commencé à en trouver de moins en moins. Quelque chose en moi a commencé à dire : « …Votre produit est bon. Vous pouvez maintenant ouvrir la bêta !«
Grâce à mon expérience, j’ai su que ce n’était qu’une illusion…
Savoir cela et l’appliquer est quelque chose qui, en fin de compte, a été difficile. Je parle ici en tant que « fondateur » parce qu’en tant que « fondateur », la prochaine grande fonctionnalité était plus importante que celle que nous avions déjà mise en œuvre. Je suis sûr que certains d’entre vous connaissent ce sentiment :). Vous êtes tellement enthousiaste que vous oubliez la qualité. Je pense qu’il est facile d’avoir ce sentiment.
Votre produit est comme votre enfant : vous voulez le voir grandir, mais vous voulez aussi lui donner la meilleure éducation possible pour le préparer à la vie.
J’ai décidé d’ajouter un peu moins de fonctionnalités et d’engager un testeur pendant deux semaines pour vérifier le travail déjà effectué. C’était une grosse dépense pour moi, et j’avais peur de ne rien trouver.
Je n’aime pas parler du « nombre » de problèmes trouvés car ce n’est pas un bon indicateur, mais ici, environ 100 problèmes ont été trouvés, des plus insignifiants aux plus prioritaires. En outre, environ 13 suggestions d’amélioration ont été formulées. Nous avons ensuite passé une semaine entière à travailler sur ce projet et avons effectué une deuxième série de tests. Nous avons constaté quelques régressions et 10 nouveaux problèmes, mais finalement la confiance dans mon produit s’est accrue avec chaque version.
Je pense que les tests sont principalement effectués pour le client.
La qualité est quelque chose de difficile à obtenir mais de facile à perdre. Et quand on commence, perdre un client pour un « simple » manque de qualité nous va droit au cœur.
Récemment, une grande entreprise a testé mon produit et a été satisfaite de sa qualité. Nous prévoyons maintenant de déployer la solution ! Le DSI m’a dit qu’il n’avait pas peur de l’innovation entreprise par une petite entreprise et qu’il n’avait pas peur d’essayer. Malheureusement, de nombreux outils n’ont finalement pas été déployés en raison de problèmes de qualité.
Plus de questions = plus de temps = plus d’argent
En conclusion, je vous conseille de ne jamais oublier de tester votre produit. Ne vous contentez pas de le tester vous-même, mais demandez si possible à un professionnel de le faire. La plupart d’entre vous travaillent avec des indépendants pour le développement. Essayez les tests avant la première version « officielle ».
Le retour d’information que vous recevrez se traduira par de meilleurs produits.
Et vous, quel était votre combat ? Je serai heureux de lire vos commentaires à ce sujet !
Merci de votre lecture !
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